Téma: PR

Jak reagovat na nespokojeného zákazníka

Jeden nespokojený zákazník může způsobit pěknou šlamastiku, přesněji PR katastrofu. Nemusíte se vždy řídit heslem „náš zákazník, náš pán” a rozdat se za všech okolností. Naopak je dobré promyslet si dopředu řadu scénářů a k nim vhodné reakce. Dnes si představíme ověřená pravidla krizové komunikace a budou i (ne)povedené ukázky z praxe.

Jak na společenskou odpovědnost online

O tom, co znamená dělat společensky odpovědný byznys, se netřeba rozepisovat. Balit výrobky do recyklovatelných obalů a finančně podporovat místní sportovní tým nebo dětský domov je obvyklé. Jestliže ale působíte výhradně online, nabízí se otázka, jde to dělat i jinak?

5 gramatických přešlapů v obsahovém marketingu

Kdo dělá obsah, má prý vyhráno. Kdo však nehledí na formu, obsahem to nezachrání. Podívejte se na pár příkladů, jak lze hrubkou degradovat hodnotu i toho nejlepšího textu.

Optimal Marketing

Optimal Marketing v kanceláři

Optimal Marketing vám nabízí kompletní servis v oblasti internetového marketingu. Pomáháme vám zvyšovat zisk, snižovat náklady a získávat nové zákazníky.

www.optimal-marketing.cz


Související témata:
Slovníček marketingových pojmů
Časté otázky online marketingu

Jsme na Facebooku

Twitter