Influencer marketing aneb jak (ne)spolupracovat s influencery

Dnes se může stát rádoby influencerem každý. Stačí k tomu mobilní telefon. Těch skutečně dobrých, kteří dokážou vytvořit kvalitní a smysluplný obsah a s nimiž má smysl ve virtuálním světě spolupracovat, je však v daném odvětví vždy pár. Podívejte se s námi, kdy má influencer marketing význam, jaké typy spolupráce lze navázat a jaké metriky sledovat.

Kdy má influencer marketing význam?

Influencer marketing má význam v momentě, kdy máte produkt či službu, kterou lze zviditelnit skrze veřejně známou osobnost. Pak už záleží pouze na vašich vlastních preferencích, správném výběru influencera a ceně, kterou si můžete dovolit zaplatit.

Tento způsob reklamy je přínosný ve chvíli, kdy chcete zvýšit prodeje, rozšířit povědomí o své značce a budovat důvěru svých zákazníků.

Jak vybrat správného influencera?

Influencer je člověk, který postavil podnikání na své tvorbě nebo na části vlastního života, kterou sdílí s veřejností. Je do jisté míry autentický, otevřený a sdílí veřejně své soukromí. Má určité morální zásady nebo je naopak nemá, vyjadřuje se a prezentuje konkrétním způsobem. Tohle je to, co by vás mělo oslovit na prvním místě. To, jak influencer prezentuje sám sebe, by mělo korespondovat s tím, co chcete propagovat. Pokud hledáte vhodnou spolupráci pro propagaci produktu v rámci zdravého přístupu k životu a fair trade, influencer, který propaguje tabákové výrobky nebo nakupuje oblečení od značek postavených na levné pracovní síle, vám dobrou službu neudělá.

V neposlední řadě by měl influencer splňovat několik dalších kritérií:

• Renomé – dobrou pověst a vlastní historii
• Engagement – vysoká míra reakce publika
• Followers – počet sledujících
• Mikro-influencer (do 50 tisíc sledujících) – větší angažovanost, úzké provázání s komunitou, často užší zaměření
• Větší influencer (od 50 do 200 tisíc sledujících) – výrazné osobnosti v rámci svého oboru
• Celebrita influencer (od 200 tisíc sledujících) – veřejně známá osobnost

S ohledem na to, na jaké spolupráci se chcete s influencerem dohodnout, je dobré požádat ho o údaje, které jsou pro vás podstatné. Například demografické složení publika a další údaje, které pro vás jako návštěvníka profilu nejsou viditelné. Požádat můžete i o statistiky dosud zveřejněných příspěvků a podobně.

Možnosti spolupráce + příklady úspěšných kampaní

Spolupráce s influencerem může probíhat mnoha způsoby. V základu ji můžeme rozdělit takto:

• Placená spolupráce – influencer dostane za propagaci zaplaceno
• Barterová spolupráce – influencer dostane za propagaci produkt či službu

Podívejme se teď na několik tipů na konkrétnější spolupráci.

Ambasador značky

V prvním případě se stane influencer tváří značky. Sdílí její hodnoty a používá její produkty. Zpravidla se jedná o dlouhodobou spolupráci. Jako příklad si můžeme uvést Anie Songe, která dlouhodobě spolupracuje s firmou Bonami. Jako máma dvou dětí, která s partnerem postavila dům/Domov, je ideální pro propagaci vybavení do domácnosti.

Událost / akce / zážitek

Influencer může akci nejen propagovat s předstihem, ale také se jí zúčastnit a případně vytvořit reklamu i pro příští rok. Ideálním příkladem je Dewii, která se roky účastní Let It Roll, festival navštívila, představila na Instagramu a navíc ji můžete vidět i na e-shopu v rámci fotek festivalové kolekce.

Zde můžeme rovnou navázat zážitkem. Influencera lze vzít například na Olympijské hry, jak to udělala Česká spořitelna, když tam vzala Kovyho.

Vlastní produkt

Zde vznikne ve spolupráci s influencerem nový produkt pod značkou dané společnosti, který influencer následně propaguje. Může to být například oblečení, vybavení do bytu a podobně. Sestry, vystupující pod jménem A Cup of Style, vytvořili ve spolupráci s kosmetickou značkou Yves Rocher balíček několika svých oblíbených produktů v látkovém pytlíčku s vlastním potiskem.

Soutěž

Ty jsou velice oblíbené. Stačí vybrat konkrétní produkt a ve spolupráci s influencerem uspořádat soutěž na sociálních sítích. Příkladem může být Lucie Lou a její spolupráce v rámci kosmetiky.

Linkbuilding a affiliate

V nespolední řadě lze využít ke spolupráci také formu linkbuildingu nebo affiliate. Influencer umístí na svůj účet na sociální síti odkaz na e-shop a ve chvíli, kdy je skrze tento odkaz proveden nákup, dostane určitá procenta. Pod pojmem affiliate síť najdeme nástroj umožňující tyto nákupy sledovat. Formou článků, recenzí a podobně lze podpořit i budování zpětných odkazů.

Zhodnocení spolupráce

Na závěr je nutné, stejně jako u všech reklamních kampaní, zhodnotit přínos spolupráce. To lze udělat několika způsoby. Záleží, jaký způsob spolupráce jste zvolili.

ROI, konverze

V závislosti na zaměření kampaně lze sledovat počet konverzí (požadovaných akcí), například dokončené nákupy nebo registraci. Hodnota ROI vám zase sdělí návrat investic. Pro úspěšné získání potřebných informací lze využít například UTM parametry, promo kódy vložené do košíku a podobně.

Zpětná vazba uživatelů

Zde se můžete zaměřit na počet „lajků“, komentářů a podobně. První hodnota vám napoví, jak byly příspěvky přijaty, a druhá vám pomůže udělat si obrázek o zpětné vazbě uživatelů. Jedná se o hodnoty, které lze měřit.

Pokud máte vlastní sociální síť, bude vás zajímat také velikost rostoucího publika.

Je pro mne vhodný influencer marketing?

Také si pokládáte tuto otázku? Jedno je jisté. V současné době se jedná o dynamicky se rozvíjející součást online marketingu, která může být při správném pojetí velkým přínosem. V Optimal Marketing o tom víme své. Proto se na nás neváhejte obrátit pro další informace.