Mnoho firem v poslední době přemýšlelo o marketingu především v kontextu okamžitých výsledků – chceme víc leadů, víc objednávek, víc tržeb… a to hned. Jasně, v roce 2015 stačilo „zapnout e-shop“, hodit pár tisíc do PPC kampaní a objednávky se jen hrnuly. To už ale v mnoha oborech neplatí.

Performance marketing: Rychlá cesta k zákazníkům

Krátkodobý (výkonový) marketing – tedy PPC kampaně, které generují okamžitou odezvu, slevové akce, retargeting – má v digitálním marketingu stále své místo, ale doba, kdy se kolem něj točila většina marketingových rozpočtů, dnes pomalu končí.

Jenže co se stane, když se vypnou reklamy?

Na tohle jsme upozorňovali už dříve. Pokud firma nebuduje dlouhodobou marketingovou strategii, často zjistí, že její růst stojí výhradně na placené akvizici. Jakmile přestane platit, přestane prodávat. A to je problém.

Marketplaces ženou CPC nahoruMarketplaces ženou CPC nahoru

Spoléhat se jen na placenou reklamu bez budování značky je krátkozraké a teď se to ukazuje v plné síle. Marketplaces jako Temu nebo Allegro tlačí ceny produktů dolů a ostatním prodejcům výrazně zvyšují náklady na akvizici. Firmy, které nemají vybudovanou vlastní identitu a strategii, se tak dostávají do stále složitější situace.

I když chcete platit, traffic už dnes nepřichází.

  • Konkurence na reklamních platformách je obrovská.
  • Marketplaces jako Temu, Allegro, Amazon nebo Alza ženou CPC nahoru.
  • Výkonový marketing se prodražuje a bez dlouhodobé strategie se snadno dostanete do situace, kdy platíte čím dál víc za stále horší výsledky.

Klasický performance marketing už nestačí. Jak dál?

Kdo chce přežít, musí budovat silnější značku a investovat do dlouhodobých strategií. Dlouhodobý marketing funguje jinak – jeho cílem není okamžitý prodej, ale vytvoření povědomí, důvěry a loajality zákazníků. Hlavními nástroji jsou:

  • Branding a positioning – pokud si vás lidé zapamatují, nebudete muset tolik platit za každý klik
  • Obsahový marketing (blogy, videa, podcasty) – edukace a budování autority v oboru
  • SEO a organický dosah – strategie, které přináší výsledky i bez neustálého investování
  • Budování komunity a vztahů (sociální sítě, e-mailing, zákaznické programy) – zákazníci, kteří se vracejí, vás nestojí další akvizici

Najděte rovnováhu: Jak kombinovat krátkodobé a dlouhodobé strategie?

Nejde o to, zda je lepší krátkodobý nebo dlouhodobý marketing – klíčem k úspěchu je najít mezi nimi rovnováhu. Jak na to?

  • Používejte výkonový marketing pro okamžité výsledky, ale nebuďte na něm závislí.
  • Investujte do obsahu, SEO a brandingu, i když to neukáže výsledky hned.
  • Vytvářejte lead nurturing strategie, které kombinují okamžitou akvizici s dlouhodobou péčí o zákazníka.
  • Vyhodnocujte data – sledujte, kolik peněz utrácíte na akvizici a zda vám dlouhodobé strategie pomáhají snížit náklady.

Dnes vyhrává ten, kdo dělá skutečný marketing, ne ten, kdo dělá jen reklamu.

Vidíte to podobně? Také se setkáváte s tím, že vám marketplaces zdražují kampaně? Má vaše firma vyváženou strategii, nebo zatím spoléhá jen na krátkodobé kampaně? Podělte se v komentářích!