Určitě jste si všimli, že se v poslední době skoro na každém webu objevila lišta s informacemi o používání cookies. V ČR zatím schválení povinné není, ale to se může ze dne na den změnit. Jak se tedy na tuto změnu připravit a předejít tak komplikacím?

Co jsou vlastně cookies

Cookies jsou „malé soubory" uložené ve vašem prohlížeči, pomocí kterých si můžou webové stránky pamatovat návštěvníka - vás, tedy váš prohlížeč. V praxi to znamená, že jste například někde trvale přihlášení, nebo že máte uložen nákupní košík.

Díky tomu mohou webové stránky sbírat data o uživateli (prohlížeči) a jeho chování na stránkách. EU to považuje za osobní data, a tak vydala směrnici, která vyžaduje, aby uživatel s tímto sběrem dat souhlasil. Tedy, pokud ono sbírání dat (ukládání cookies) není důležité pro chod webové aplikace.

Vezmeme-li si například e-shop, používání cookies je zde nezbytné. Bez cookies by se neobešlo přihlášení ani přidávání položek do košíku. Zároveň má také většina e-shopů nastaveny marketingové nástroje. Jedná se třeba o Google Analytics, AdWords nebo Facebook reklamy.

Cookies pro reklamní účely

Cookies se tedy používají i pro reklamní účely. Díky nim mají obchodníci možnost optimalizovat, nebo přímo personalizovat, svoji nabídku. Díky nim mají obchodníci statistiky a mohou analyzovat svoje působení na internetu. A tady právě nastává onen problém.

Jak už bylo řečeno, v ČR (respektive EU), zatím schválení používání cookies není potřeba. To se ale může změnit ze dne na den a mnoha provozovatelům webů a e-shopů by mohly nastat krušné časy.

Pokud by totiž Evropský parlament schválil cookies jako osobní údaj, museli by zřejmě provozovatelé marketingových nástrojů odstranit data, která nebyla získána se souhlasem návštěvníka webu. Google by vám tudíž mohl smazat data z Google Analytics.

Jestliže máte na webových stránkách nastaveny nějaké měřící kódy, rozhodně doporučujeme souhlas na stránky přidat.

Více informací o problematice cookies najdete na stránkách Cookie Choices od Google.

Jak na to?

Jak tedy nejlépe souhlas s cookies na stránky umístit? Všeobecně se uchytilo používání lišty, která se zobrazí nad obsahem stránky a je potřeba ji "odkliknout". Obsah takové lišty, který by měl splňovat všechny požadavky, navrhl David Grudl ve článku Jak na souhlas s cookie v EU:

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

Kód lišty si můžete vygenerovat například pomocí Cookie Consent pluginu od SilkTide a s jeho vložením na web vám pomůže programátor.

Naši klienti, kteří používají Webový obchod, si můžou lištu automaticky zobrazit v nastavení.

Existuje lepší řešení než lišta?

Snažil jsem se najít stránky, které by souhlas s cookies řešily nějakým zajímavým způsobem, ale jak to tak vypadá, forma lišty je jakýmsi standardem. Nezabírá na stránce moc místa, nenarušuje design stránky a uživatel hned na první pohled vidí, o co se jedná - viděl to i na ostatních webech.

Nebezpečí pro uživatele?

Se souhlasem cookies ale přichází jedno takové menší bezpečnostní riziko.
Stejně, jako v dnešní době ignorujeme různé grafické reklamy (bannery), budeme v budoucnu nejspíš ignorovat všechny podobné lišty a automaticky je odsouhlasíme. Provozovatel webu tak může k souhlasu “přilepit” jakoukoliv další informaci a my si toho ani nevšimneme - vždyť kdo z nás čte obchodní podmínky e-shopů?

V případě, že ještě stále hledáte správné řešení Cookie lišty, z vlastních zkušeností doporučujeme aplikaci Cookiebot, která zajišťuje naprostou legislativní správnost, poskytuje přehled všech souhlasů a umí zpracovat Consent mode V2.

Aktualizace 8. 10. 2021

Od 1. 1. 2022 nabývá účinnosti novela zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, která přináší zásadní změny v oblasti udělování souhlasu s používáním cookies. Viz článek: Novela zákona o elektronických komunikacích aneb Cookie monster straší

Potřebujete pomoc? Nastavení opt-in souhlasu s cookies