Během uplynulých třech dnů jsme pomáhali s přípravou netradiční kampaně. Protože jde o dobročinný projekt, kde se každá koruna počítá, rozhodli jsme se o něj podělit s vámi. Zúčastněte se online aukce o škodovku Marcelku, jejíž výtěžek poputuje v plné výši na konto Dětského domova v Plumlově.

Jeden nespokojený zákazník může způsobit pěknou šlamastiku, přesněji PR katastrofu. Nemusíte se vždy řídit heslem „náš zákazník, náš pán” a rozdat se za všech okolností. Naopak je dobré promyslet si dopředu řadu scénářů a k nim vhodné reakce. Dnes si představíme ověřená pravidla krizové komunikace a budou i (ne)povedené ukázky z praxe.

Použili jste někdy slovo „síť” ve spojitosti s vaším online marketingem a neměli jste na mysli tu sociální? Že to jinak nejde? Na mušce máme síť, která umí také propojit e-shopy se zákazníky, a nazývá se affiliate. V dnešním článku si uděláme malý exkurz do příležitostí a ohrožení plynoucích z tohoto nástroje.

Z hlediska e-commerce je vánoční nákupní horečka v plném proudu. S blížícím se Štědrým dnem bude v zákaznících narůstat nejistota, zda dárky pro jejich blízké dorazí včas. Na Zboží.cz proto můžete již nyní označit produkty, u kterých dodání garantujete.

Hurá. Seznam nedávno spustil svůj dynamický retargeting (DRTG) pro reklamní síť Skliku. Jedná se o funkci, kterou Sklik, oproti Google Adwords, dlouho postrádal. Každý E-shop tak může, skrze registraci na Zboží.cz a nahrání loga přes Firmy.cz efektivně oslovit zákazníky jím zvolené cílové skupiny.

Google Adwords přichází opět s novým cílením, které by mělo zvýšit účinnost vašich marketingových kampaní. A co že je to za cílení?

Co vypovídá česká praxe o nakupování z mobilů? Jaké je skóre zákazníci vs. uživatelský zážitek? Rozsáhlá studie mapující posun v oblasti e-commerce od roku 2014 je opět tady. Český košík roku odhalil změny k lepšímu.